Siparişiniz teslimata çıkmadan önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Teslimata çıkan siparişlerde iptal süreci sipariş durumuna göre değerlendirilir.
Havale/EFT ile oluşturulan siparişlerde ödeme 30 dakika içerisinde tamamlanmazsa sipariş otomatik olarak iptal edilebilir.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, açılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
Açılmış, kullanılmış, ambalajı zarar görmüş veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Kedi ve köpek mamaları, ödül mamaları, vitaminler ve bakım ürünlerinde hijyen ve ürün güvenliği nedeniyle ambalaj bütünlüğü önemlidir.
Sipariş numaranız ile birlikte bizimle iletişime geçin.
Ürün ve ambalaj durumu kontrol edilerek süreç değerlendirilir.
Koşullara uygun iadelerde ücret iadesi işleme alınır.
Sipariş iptali, iade süreci, teslimat veya ödeme işlemleri hakkında herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Acelemama © Tüm hakları saklıdır.