Sarıyer’e Özel 2 Saatte Teslimat

Kategoriler

Tüm Kategoriler

Kedi

Köpek

Sağlık

Vitamin

Markalar

Sipariş İptal ve İade

AceleMama.com'da müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Sipariş iptal ve iade süreçlerini hızlı, şeffaf ve kolay şekilde yönetiyoruz.

Sipariş İptali

Siparişiniz teslimata çıkmadan önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Teslimata çıkan siparişlerde iptal süreci sipariş durumuna göre değerlendirilir.

Havale / EFT Siparişleri

Havale/EFT ile oluşturulan siparişlerde ödeme 30 dakika içerisinde tamamlanmazsa sipariş otomatik olarak iptal edilebilir.

İade Koşulları

İade edilecek ürünün kullanılmamış, açılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

İade Edilemeyen Ürünler

Açılmış, kullanılmış, ambalajı zarar görmüş veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Kedi ve köpek mamaları, ödül mamaları, vitaminler ve bakım ürünlerinde hijyen ve ürün güvenliği nedeniyle ambalaj bütünlüğü önemlidir.

1 Bizimle İletişime Geçin

Sipariş numaranız ile birlikte bizimle iletişime geçin.

2 Ürün Kontrolü Yapılır

Ürün ve ambalaj durumu kontrol edilerek süreç değerlendirilir.

3 İade Süreci Tamamlanır

Koşullara uygun iadelerde ücret iadesi işleme alınır.

Teslim aldığınız üründe hasar, yanlış ürün gönderimi veya üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorsanız lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin.

Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Sipariş iptali, iade süreci, teslimat veya ödeme işlemleri hakkında herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon 0212 909 37 45
WhatsApp 0212 909 37 45